<style>.lazy{display:none}</style> ERP SMB manos libres: presione para comenzar - RedSinergia

Empresa inteligente para SAP Business ByDesign

Automatización . Suena genial, pero ¿qué significa realmente? ¿Puede mi pequeña y mediana empresa beneficiarse realmente de ella? ¿Por qué dejaría que una máquina hiciera lo que yo mismo puedo hacer? Antes de responder a esas preguntas, echemos un vistazo a la automatización desde una perspectiva diferente. El automóvil. Hoy en día, no nos lo pensamos dos veces antes de subirnos a nuestros autos, encender el motor con solo presionar un botón y conducir por todo el país (o, si tiene la suerte, su automóvil se conducirá solo por todo el país). Pero para apreciar realmente los aspectos automatizados de un vehículo, debemos echar un vistazo a su historia.

La idea de automatizar tareas monótonas ha dado forma a la evolución del automóvil desde sus inicios y también hace lo mismo para los negocios. Arrancar un automóvil no siempre fue tan fácil como presionar un botón. Desde el volante hasta la manivela, el motor de arranque eléctrico, el interruptor de encendido (llaves) y el ahora ampliamente utilizado empujar para arrancar, los ingenieros siempre han tomado medidas para que el conductor de hoy tenga la experiencia de conducción más autónoma posible. Solo empuja y listo.

Incluso se ha automatizado la forma en que se fabrican los coches. La implementación de Henry Ford de la línea de ensamblaje hizo que la gente común pudiera pagar un automóvil. ¿Cuál fue el resultado de la automatización de este proceso? Menores insumos, menores costos y más tiempo. Como alguien involucrado en una pequeña o mediana empresa, sabe que su tiempo es valioso y limitado. Si pudiera dedicar menos tiempo a lo mundano, procesando facturas, escaneando documentos y respondiendo preguntas simples, ¿lo haría?

Empresa inteligente para pequeñas y medianas empresas

Recientemente tuve el placer de conversar con Simona Marincei, directora de Procesos Inteligentes – VP, Gestión de Productos SME para discutir por qué Intelligent Enterprise es importante para las pequeñas y medianas empresas y qué se avecina en el mundo de la automatización para SAP. Durante la próxima semana, compartiré algunas de las ideas que me dio a lo largo de nuestras conversaciones en una serie de 4 partes. Hoy repasaremos lo básico.

Automatización inteligente: el ERP manos libres

Es posible que se pregunte, ¿qué es exactamente un ERP manos libres (planificación de recursos empresariales)? Bueno, según Simona, se compone de 3 pilares principales. La primera corriente de la Automatización de Procesos de Negocios que consideramos es el Procesamiento Inteligente de Documentos de Negocios. Con respecto a esto, Simona dijo: “Cada documento que le llega por correo electrónico, como facturas, órdenes de compra, gastos de viaje o comprobantes de entrega. Muchos de estos todavía vienen como archivos adjuntos en formato PDF o imágenes. Actualmente, el usuario tiene que abrirlo, abrir ByDesign y comenzar a escribirlo. Cada documento tarda de 10 a 15 minutos. ¿Qué pasaría si tuviera un servicio de inteligencia artificial o un robot que lo toma directamente de su correo electrónico, lo escanea y lo coloca en su sistema mientras hace un borrador o una copia del mismo?




[blockquote]¿Qué pasaría si tuviera un servicio de inteligencia artificial o un robot que lo toma directamente de su correo electrónico, lo escanea y lo coloca en su sistema mientras hace un borrador o una copia de él?[/blockquote]

Asistencia / toma de decisiones

La asistencia / toma de decisiones implica la toma de decisiones basada en inteligencia artificial para aprobar o rechazar varios escenarios comerciales basados ​​en análisis predictivos. Esto le permite automatizar flujos de trabajo como órdenes de compra mensuales, pagos o incluso vacaciones de empleados cuando el nivel de confianza es superior a lo que definió como usuario. ¿Qué significa eso para ti? Menos tiempo para enviar y revisar exactamente la misma orden de compra que realiza todos los meses y más tiempo para concentrarse en los desafíos creativos que enfrenta su empresa.

Experiencia de usuario de próxima generación

Durante mi charla con Simona, habló sobre los dos tipos diferentes de personas en lo que respecta a la tecnología de IA. Por un lado, están aquellos que piensan que la IA nos destruirá a todos, iniciará la matriz o nos convertirá en Will Smith en iRobot. Por otro lado, tienes a aquellos que piensan que la IA puede hacer todo lo imaginable, como cocinar la cena, limpiar la casa y administrar todo un negocio mientras estás de vacaciones en las Bahamas. En realidad, es algo mucho más realista.

La interfaz de usuario de próxima generación presentará la combinación de preguntas frecuentes, búsqueda inteligente y chatbots que utilizan IA conversacional. Esto le brinda una solución integral para todas las cuestiones organizativas.



Tienes el problema de que necesitas buscar exactamente una palabra en particular. ¿Qué pasaría si se le permitiera hacer las mismas preguntas que le haría a un colega? Por ejemplo, ¿cómo creo una factura?

Puede que no te ayuden a preparar tu café matutino, pero los chatbots de IA pueden ayudarte a mejorar la eficiencia de tu organización. Quiero decir, ¿cuántas veces se le puede preguntar a alguien cómo crear una factura antes de perder la cabeza?

Mapa vial

Es posible que se pregunte cuándo saldrán todas estas funciones. Algunas de estas funciones ya están disponibles para los clientes de ByDesign, al igual que para las otras, eche un vistazo a la imagen a continuación.

¿Que sigue?

Al igual que el automóvil, el negocio evoluciona con el tiempo. Para competir en el mercado actual con los gigantes, las PYMES necesitan una forma de automatizar las tareas cotidianas de las empresas. Concéntrese en lo que es importante, sus clientes, sus empleados y la dirección creativa que desea que siga su negocio. Las PYMES necesitan un enfoque de “empujar para comenzar” para hacer negocios y dedicar menos tiempo a “hacer girar el volante”.

Durante la próxima semana, entraré en más detalles sobre estas nuevas funciones, incluida la hoja de ruta, los beneficios reales para los clientes de PYMES y cómo los socios pueden participar. Espero que dentro de esta serie de publicaciones de blog pueda tomar soluciones complejas y hacerlas más digeribles. ¡Déjame saber cuáles son tus pensamientos a continuación! ¿Los chatbots de AI realmente señalan el final?

¡Estamos construyendo una gran comunidad en la que las personas involucradas con las PYMES pueden hacer preguntas, encontrar respuestas y compartir sus pensamientos e ideas! ¡Únase a la comunidad hoy! Asegúrate de revisarlo y seguir la página aquí.

¿Preguntas relacionadas con pequeñas y medianas empresas? No dude en preguntar cualquier cosa (directamente relacionada con SAP o no) aquí.

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Escrito por: RSG RedSinergia

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